Die Datenbank kann aus dem Autobackup zu einem früheren Zeitpunkt wiederhergestellt werden. Abhängig vom Zeitpunkt kann es zu einem Verlust von Belegdaten kommen. Diese Belegdaten müssen nach der Wiederherstellung aus dem Autobackup nacherfasst werden. Wie detailliert die Nacherfassung erfolgen muss wäre bitte mit Ihrem Steuerberater abzuklären.
Ist eine Reparatur der Registrierkasse oder eine Wiederherstellung aus dem Autobackup nicht möglich, oder wurden Daten im Datenerfassungsprotokoll beschädigt, muss das alte Datenerfassungsprotokoll gesichert und die Registrierkasse außer Betrieb genommen werden.
In solchen Fällen ist jedenfalls eine neuerliche Inbetriebnahme erforderlich.
Quelle: https://www.bmf.gv.at/
Gehen Sie bitte wie folgt vor, wenn eine Reparatur nicht möglich ist:
Erstellen Sie soweit das noch möglich ist, wie folgt eine Datensicherung:
1. Monatsbeleg, Jahresbeleg und Schlussbeleg erstellen und aufbewahren ...
2. Tagesabschluss durchführen (erstellt Datenerfassungsprotokoll gem. BAO)
3. Datenerfassungsprotokoll RKSV exportieren
4. Komplettsicherung des Ordners C:\easy2000\V-Kasse bzw. C:\easy2000\G-Kasse
Beachten Sie bitte:
Die Exportdateien defekter Datenbanken enthalten möglicherweise keine Daten oder Daten die nicht konsistent bzw. fehlerhaft sind. Systemabstürze oder Stromausfälle können zu Beschädigungen der Datenbanken führen. Beachten Sie bitte Fehlermeldungen der Registrierkassensoftware.
Details sehen Sie bitte im PDF-Handbuch: RKSV Anleitung [PDF]
Außerbetriebnahme der alten und Inbetriebnahme einer neuen Registrierkasse:
1.) Kopieren Sie den Ordner der easy2000 Registrierkasse.
Kennzeichnen Sie den Namen des kopierten Ordners mit der Kassen-ID z.B. "C:\easy2000\V-Kasse_ID_1" zur Archivierung der alten defekten Registrierkasse.
2.) Stammdaten für neue Datenbank vorbereiten:
Jetzt werden die Stammdaten (Artikel, Kunden, ...) der alten Kassen-Datenbank in eine neue Datenbank übertragen:
Legen Sie im ursprünglichen Ordner von easy2000 eine neue Datenbank namens TEST an und kopieren die Stammdaten (+ Artikel und Kunden) aus der Datenbank DATEN.
3.) Löschen Sie dann im ursprünglichen Ordner:
> die defekte alte Datenbank namens DATEN (Verwaltung EIN / Firma öffnen / markieren und [Löschen]).
> löschen Sie im Windows Explorer den alten Ordner namens "QR"
> löschen Sie den alten Ordner namens "RKSV_DEP_Beleg"
> löschen Sie eventuell vorhandene alte Textdateien namens "DATEN_POS*.TXT"
4.) Legen Sie eine neue Datenbank namens DATEN an und kopieren die Stammdaten von der Datenbank TEST.
Bearbeiten Sie die Firmendaten und nehmen die Sicherheitseinrichtung für die neue Datenbank in Betrieb (neue Kassen-ID, neuer AES256 Schlüssel und Signaturkarte erneut auslesen).
5.) Meldungen in FinanzOnline
Die Außerbetriebnahme der defekten Registrierkasse und die Registrierung der neuen Registrierkasse (neue Datenbank) ist in FinanzOnline zu melden.
Zur Inbetriebnahme der neuen Registrierkasse (neue Datenbank) und den Meldungen bei FinanzOnline sehen Sie bitte das PDF-Handbuch: RKSV Anleitung [PDF]
HINWEIS: Sehen Sie im Handbuch insbesondere den Abschnitt "Inbetriebnahme der RKSV-Sicherheitseinrichtung" und den Punkt "Datenerfassungsprotokoll anlegen".
Übersicht mit Google-KI:
- Bei Ausfall der Signatur-/Sicherheitseinrichtung:
Verkaufsvorgänge werden während des Defekts weiter ausgestellt, tragen aber den Vermerk „Sicherheitseinrichtung ausgefallen“. Ist der Defekt behoben, muss die Kasse einen signierten Sammelbeleg über die in der Zwischenzeit erstellten Belege erstellen.
- Bei Ausfall der gesamten Registrierkasse:
Umsätze müssen wenn möglich auf einer anderen Kasse erfasst oder händisch dokumentiert werden. Bei händischer Erfassung müssen zwingend Zweitschriften aufbewahrt werden. Sobald die Kasse repariert ist, müssen sämtliche Einzelerfassungen nachgetragen werden. Die Bezugnahme auf die jeweiligen händischen Belegnummern ist dabei ausreichend. Ein bloßer Sammelbeleg reicht nach der Reparatur für die Kassen-Nacherfassung nicht aus.
