easy2000 Online Support - Wenn ich auf einen neuen Tisch oder eine neue Rechnung klicke sind bereits alte Positionen und Artikel vorhanden

Wenn ich auf einen neuen Tisch oder eine neue Rechnung klicke sind bereits alte Positionen und Artikel vorhanden

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12-03-2019 Andreas

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FAQs in dieser Kategorie

Was ist zu tun wenn die Datenbank der Registrierkasse defekt ist und nicht repariert werden kann und die Wiederherstellung aus dem Autobackup zu einem Datenverlust führen würde der nicht nacherfasst werden kann?
Registrierkasse mit RKSV - zeitliche Reihenfolge mit Sekundenwerten > 59
Wie kann ich alte Belege nachdrucken bzw. nochmals ausdrucken?
Ist in der Registrierkasse ein Monatsabschluss zu erstellen?
Wenn ich [neue Rechnung] klicke wird das Positionenfenster nicht geöffnet und ich kann keine neue Rechnung erstellen
Wie kann ich Rechnungen ohne Mehrwertsteuer (steuerfrei) erstellen?
Wie kann ich Ausgaben (z.B. für Porto, Treibstoff, Büromaterial, ...) bonieren und für die Buchhaltung aufbereiten?
Der FIBU-Export und Tagesbericht der Registrierkasse
Die Verarbeitungsgeschwindigkeit ist gering, wie kann man das System schneller machen?
Das Programm ist beim Start und im Betrieb seit einigen Tagen langsamer
Ich habe einen Saisonbetrieb bzw. Betriebsferien – muss ich die Außerbetriebnahme meiner Registrierkasse über FinanzOnline melden?
Datum und Uhrzeit auf den Belegen ist falsch
Ich habe gemischte Steuersätze und Paketpreise für z.B. Nächtigung mit Frühstück inklusive Ticket. Wie kann ich die Rechnung mit einem Gesamtpreis drucken?
Was ist zu tun wenn die Datenbank der Registrierkasse defekt ist ?
Es startet die Kasse mit den Rechnungen/Tischen nicht mehr, bei Klick auf [KASSE starten]
Wie kann ich den Seitenrand für den Rechnungsdruck einstellen?
Der Betrag des Umsatzzählers ist zu gering und der Umsatzzähler müsste wesentlich höher sein.
Wie kann ich eine Verbindung zu meinem Bankomat-Terminal herstellen?
Warum werden Kombizahlungen im Tagesbericht angezeigt?
Die Gültigkeitsdauer des Zertifikats der RKSV-Chipkarte läuft ab. Wie kann das Zertifikat verlängert werden?
Eine Rechnungen werden nur mit Gesamtpreis gedruckt
Warum hat eine Rechnung im Datenerfassungsprotokoll andere Positionen als auf dem Ausdruck der Rechnung?
Was bedeutet die Meldung "Die Datenbank ist möglicherweise defekt. ..."?
Wie kann ich in der Gastrokasse auf Zimmer meines Hotels bzw. der Zimmervermietung bonieren?
Wie kann ich den Kassenendbestand für das Bargeld korrekt führen? Wie wird der Kassenstand berechnet?
Wie kann ich die Mehrwertsteuer bei der Differenzbesteuerung abbilden?
Wie kann ich easy2000 für einen Bondrucker mit 58 mm Breite einstellen? Bzw. welchen Bondrucker kann ich verwenden?
Ich habe meine Rechnungen bisher versehentlich in der DEMO oder TEST-Datenbank erstellt. Wie kann ich jetzt auf die Echtdatebank wechseln?
Wie kann ich Artikel mit geänderten, automatisch gerundeten Bruttopreisen importieren?
Wie kann ich Einzelpreise auf den Belegen drucken?
Beim Anlegen eines neuen Kunden in der Registrierkasse wird eine Lieferantennummer > 70000 vergeben, wie kann ich das korrigieren?
Wie kann ich prüfen ob der Tagesabschluss korrekt durchgeführt wurde?
Wie kann man Rechnungen ohne Angabe von "Verkäufer" oder "Kellner" drucken?
Was kann ich tun wenn die Oberfläche verzerrt angezeigt wird?
Die Schriftgrösse auf den Rechnungen passt nicht zur Papierbreite bzw. zur Druckerbreite
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Ich habe in meiner Datenbank keine Verkäufer oder Kellner - wie kann ich diese anlegen oder wiederherstellen?
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Wie kann ich mein LOGO einbauen?
Wenn ich auf einen neuen Tisch oder eine neue Rechnung klicke sind bereits alte Positionen und Artikel vorhanden
Wie kann ich die Lang-Text Beschreibung einer Position ändern?
Die Druckvorschau am Bildschirm beim Rechnungsdruck bleibt nicht im Vordergrund sondern verschwindet wieder
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Bei neuen Rechnungen werden Zusatztexte gedruckt welche aktuell nicht erfasst wurden
Was muss ich beim Abbruch einer Splitrechnung in der Gastro-Version beachten?
Wie kann ich mehr Nachkommastellen bei der Menge einstellen?
Der Bondrucker druckt einen zu langen Papierstreifen in der Länge von A4
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Ich habe versehentlich meine LOGO-Dateien gelöscht. Wie kann ich diese wiederherstellen?
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Warum enthält der Tagesbericht den Hinweis "Artikel ohne Zuordnung: ..." ?
Wie kann ich die Kassenlade öffnen wenn ich keine Rechnung erstellen muß?
Wo finde ich meine Berichte nach dem Tagesabschluss?
Wie kann ich einen Preisnachlass, Rabatte und Skonto bonieren?
Warum wird bei manchen Rechnungen keine Mwst. ausgewiesen?
Wie kann ich einen Artikel mit zwei Steuersätzen bonieren?
Wie kann ich im Artikelstamm Produktbilder einfügen, welche dann beim Bonieren angezeigt werden?
Sicherheitseinrichtung ausgefallen wird angezeigt aber ich habe noch keine RKSV-Chipkarte
Wie kann ich Einkäufe in der Registrierkasse erfassen?
Wie kann ich alte Bestellungen von den Tischen entfernen?
Das Analysemodul funktioniert nicht mehr. Die Meldung zur Datenfreigabe wird wiederholt angezeigt
Warum wird bei der Shop-Kasse kein Feld zur Eingabe des gegebenen Betrages insbesondere bei Kombizahlungen angezeigt?
Warum werden zwei Artikel boniert wenn ich auf nur eine PLU-Taste klicke?
Das RKSV-Zertifikat ist abgelaufen, was ist zu tun?
Wie kann ich Artikel mit gleicher ArtikelNummer und mit gleichem Preis zusammenfassen (Positionen auf Rechnungen gruppieren) oder einzeln auf der Rechnung drucken?
Die Sicherheitseinrichtung funktioniert nicht, was kann ich tun?
Was ist bei der Meldung "die Datenbank ist defekt" oder "die Datenbank ist möglicherweise defekt" zu tun ?
Beim prüfen des Jahresbeleges kommt es zu einer FEHLERMELDUNG? (Jahresbeleg Fehlermeldung)
Was ist zu tun wenn die Registrierkasse auf eine neue Firma (Nachfolger, Übertragung auf neuer Inhaber) mit neuer Steuernummer übertragen werden soll.
Der Startbeleg ist falsch, was kann ich tun?
Sicherheitseinrichtung ausgefallen wird angezeigt - was ist zu tun?
Wie kann ich den QR-Code oder den Beleg nochmal ausdrucken ?
Welche RKSV-Chipkarten bzw. Zertifikate kann ich verwenden?
Was ist bei der Außerbetriebnahme einer Registrierkasse (Anschaffung einer neuen Registrierkasse oder Betriebsschließung oder wenn die Registrierkasse nicht mehr verwendet wird) zu tun?
Meine easy2000 Registrierkasse ist sehr langsam beim bonieren, was kann ich tun damit sie schneller wird?