Es ist anzunemen, dass eine Datei von einer Sicherheitssoftware blockiert wird, oder sich das Fenster außerhalb des sichtbaren Bildschirms befindet - kann auftreten wenn vorher eine andere Bildschirmauflösung verwendet wurde. Die Position des Fensters wird gespeichert und dort wieder geöffnet.

1) Wählen Sie im Hauptmenü von easy2000 / Extras / Datenverbindung freigeben. Starten Sie das Programm neu und versuchen es nochmals. Wenn das Fenster mit einer höheren Bildschirmauflösung später wieder ausserhalb des sichtbaren Bereiches Ihres Bildschirmes kommt wiederholen Sie die Freigabe.

2) Wenn die 1) nicht die gewünschte Wirkung zeigt, beenden Sie easy2000 und dann:

3) Prüfen Sie bitte ob eine Sicherheitssoftware auf Ihrem Computer installiert ist (z.B. Norton, Avast etc.) Solche Programme könnten versehentlich eine Datei von easy2000 gesperrt haben. Deaktivieren, konfigurieren oder deinstallieren Sie dieses andere Programm und versuchen Sie es nochmals. Geben Sie den Ordner von c:\easy2000 in dieser Sicherheitssoftware frei bzw. konfigurieren diesen Ordner als sicher.

Wenn Sie eine Sicherheitssoftware wie z.B. Avast oder Norton installiert haben, sehen Sie bitte die folgenden Infos zum Einrichten der Sicherheitssoftware: https://www.easy2000.net/OnlineSupportSicherheitsprogramm.htm

4) Wenn eine Datei von Ihrer Sicherheitssoftware gelöscht oder verschoben wurde geben Sie diese wieder frei. Wenn das nicht möglich ist, führen Sie die Installation bitte nochmals durch damit die Dateien wiederhergestellt werden.